Vuoi far decollare le prenotazioni del tuo hotel? Scopri come promuoverlo come un esperto di hotel marketing.

Gestire un hotel, un bed and breakfast richiede molto più che semplicemente mettere a disposizione delle camere e delle colazioni.

Richiede un grande sforzo per soddisfare le esigenze degli ospiti e garantire un’esperienza positiva. Tuttavia, dopo aver fatto tutto il necessario è importante far sapere al mondo della vostra esistenza e promuovere in modo continuativo la vostra struttura.

In passato, si poteva sopravvivere anche senza grandi sforzi di marketing, in quanto c’era una minore concorrenza nel settore. Tuttavia, oggi è essenziale adottare strategie efficaci di promozione e di hotel marketing, per emergere tra la concorrenza e far conoscere la propria attività al pubblico.

Scopriamo i segreti di una strategia di marketing vincente.

Promuovere un hotel richiede una strategia di marketing ben pianificata e adattata alle esigenze del proprio mercato di riferimento. Ci sono diverse strategie che possono essere utilizzate, ma prima di tutto è importante capire il proprio mercato di riferimento e le esigenze dei propri potenziali clienti.

Innanzitutto, l’albergo deve essere situato in una zona attrattiva per i turisti. La posizione dell’albergo è un fattore critico per attirare i clienti, poiché la maggior parte dei turisti preferisce alloggiare in una zona centrale, vicina alle attrazioni turistiche, ai ristoranti e ai negozi.

In secondo luogo, l’albergo deve offrire servizi di alta qualità e una buona esperienza agli ospiti. Ciò significa che gli ospiti devono sentirsi a proprio agio, comodi e ben accolti durante il loro soggiorno. L’esperienza degli ospiti deve essere curata in ogni aspetto.

In terzo luogo, è importante sviluppare una forte presenza online e una strategia di marketing digitale per raggiungere un vasto pubblico. Ciò significa avere un sito web ben progettato e facile da navigare, una forte presenza sui social media, una buona gestione delle recensioni online e una buona reputazione digitale.

Infine, la strategia di marketing alberghiero deve essere personalizzata per soddisfare le esigenze dei clienti e comprenderne i diversi bisogni e per fornire servizi e pacchetti che soddisfino queste esigenze.

Ad esempio, alcuni visitatori potrebbero preferire un pacchetto con la colazione e la cena inclusa, mentre altri potrebbero preferire un pacchetto con attività turistiche locali.

In sintesi, gestire un albergo in B&B richiede molto più di fornire un alloggio con la prima colazione inclusa. La posizione dell’albergo, la qualità dei servizi, una forte presenza online e un piano marketing personalizzato e ben definito sono tutti fattori critici per attirare i clienti e garantire il successo dell’attività in un settore altamente competitivo.

Come creare un strategia di marketing per hotel.

Prima di definire la tua strategia di marketing alberghiero, è importante comprendere alcuni aspetti chiave che possono influenzare il successo della tua attività. Di seguito sono elencate alcune domande che dovresti considerare:

• Qual è il tuo pubblico di riferimento? È il tuo albergo principalmente rivolto ai clienti locali o ai turisti? Se il tuo albergo offre servizi come una SPA o un’esperienza particolare, potresti voler concentrarti sulla promozione di questi servizi per attirare clienti che cercano proprio questo tipo di esperienza.
  
• Quali sono i vantaggi e gli svantaggi del tuo albergo? Ad esempio, se il tuo hotel è situato in una posizione panoramica ma lontano dal centro, potresti voler evidenziare la tranquillità e la bellezza del paesaggio. Allo stesso modo, se il tuo albergo ha servizi limitati ma offre una posizione ideale nel centro della città, potresti voler sfruttare questa posizione per promuovere la tua struttura.
  
• Hai già clienti abituali? Se sì, potresti voler sfruttare questa base di clienti fedeli per creare offerte e pacchetti personalizzati per loro. Ad esempio, potresti offrire sconti esclusivi o vantaggi speciali per i clienti che prenotano direttamente con te.
  
• Il tuo albergo è solo un posto per dormire o offre qualcosa di più? Alcuni hotel si concentrano sulla creazione di esperienze uniche per i loro ospiti, ad esempio organizzando eventi, offrendo cucina locale o proponendo attività. Se il tuo albergo offre servizi aggiuntivi, potresti voler mettere in evidenza questi elementi nella tua strategia di marketing.

In generale, è importante comprendere il tuo mercato di riferimento, le caratteristiche della tua struttura, i vantaggi e gli svantaggi rispetto alla concorrenza e le esigenze dei tuoi clienti. Solo a questo punto, potrai definire una strategia di marketing efficace per promuovere la tua attività e raggiungere i tuoi obiettivi di business.

Come trovare nuovi clienti per un albergo?

Ci sono diverse strategie per trovare nuovi clienti per un albergo. Di seguito ti elenco alcune delle principali:

1. Presenza online: avere una forte presenza online è essenziale per trovare nuovi clienti. Le strutture devono avere un sito web ben strutturato e facile da navigare, con informazioni dettagliate sui servizi offerti, le tariffe e le prenotazioni. Inoltre, è importante essere presenti sui principali social media (come Facebook, Instagram, Twitter), per raggiungere un pubblico più ampio e interagire con i propri clienti.
   
2. Collaborazioni: collaborare con altre attività locali (come ristoranti, bar, musei, centri benessere) può aiutare a trovare nuovi clienti. Ad esempio, si possono organizzare pacchetti turistici che includano soggiorno e visite guidate ai principali luoghi d’interesse della zona.
   
3. Campagne pubblicitarie: lanciare campagne pubblicitarie mirate su internet o sui principali media può aiutare a raggiungere un pubblico più ampio e far conoscere la struttura a potenziali nuovi visitatori.
   
4. Recensioni: le recensioni positive sui principali siti di prenotazione (come Booking.com, Tripadvisor, etc.) possono aiutare a generare nuovi ospiti. È importante cercare di soddisfare al massimo le esigenze degli utenti , al fine di ottenere recensioni positive che possano far conoscere l’hotel ad altre persone.
   
5. Eventi: organizzare eventi all’interno dell’hotel (come serate a tema, degustazioni, concerti) può attirare nuovi visitatori e fidelizzare quelli già presenti.
   

In sintesi, per trovare nuovi clienti per un albergo è importante avere una forte presenza online, collaborare con altre attività locali, lanciare campagne pubblicitarie mirate, cercare di ottenere recensioni positive sui principali siti di prenotazione e organizzare eventi all’interno dell’hotel.

Quando il sito web per l’albergo è davvero necessario?

Un sito web può essere molto utile per una struttura alberghiera, in quanto rappresenta un punto di riferimento per i potenziali clienti che cercano informazioni sulla struttura e sui servizi offerti. Inoltre, attraverso un sito web, l’albergo può impostare le proprie strategie di web marketing, promuovere offerte speciali e raggiungere un pubblico più ampio.

Tuttavia, non tutte le strutture alberghiere possono aver bisogno di un sito web per attirare clienti. Ad esempio, se un albergo è situato in un’area molto turistica e viene già pubblicizzato attraverso i principali siti di prenotazione online come Booking o Airbnb, potrebbe non essere necessario avere un sito web.

In ogni caso, avere un sito web offre maggior flessibilità per impostare le proprie strategie di hotel marketing e promuovere la propria attività in modo diretto e personalizzato senza le limitazioni di un intermediario. Inoltre, avere un sito web permette di evitare le alte commissioni applicate dai siti di prenotazione online e di avere un maggiore e diretto controllo sulla gestione delle prenotazioni e della comunicazione con i clienti. Le comunicazioni con i clienti sono estremamente importanti per un hotel perché aiutano a creare un’esperienza positiva per il cliente e aumentano la fidelizzazione del cliente stesso.

Un acquirente soddisfatto e ben assistito è più propenso a tornare in futuro e a consigliare l’hotel ad amici e parenti. Inoltre, la comunicazione costante può aiutare a mantenere i clienti informati sulle novità dell’hotel, sulle offerte speciali e sulle opportunità di prenotazione, incentivando così nuove prenotazioni.

Quanto è importante una comunicazione grafica di alto livello?

Una comunicazione visiva di qualità è estremamente importante nella promozione di una struttura alberghiera. Questo perché le immagini e la grafica sono elementi che attirano l’attenzione dei potenziali visitatori e li incoraggiano a prenotare una camera o un soggiorno presso la struttura.Le foto, ad esempio, possono mostrare le caratteristiche uniche della struttura, come le camere spaziose, la vista panoramica, la piscina, il ristorante e così via.

Le foto di alta qualità possono anche trasmettere la sensazione di comfort e benessere che i clienti possono vivere e ricercano durante il loro soggiorno.

Inoltre, una grafica ben fatta può dare un’idea del livello di professionalità e di attenzione al dettaglio della struttura, che è un fattore importante nella scelta di una destinazione di vacanza.

La comunicazione visiva di qualità è fondamentale per promuovere una struttura alberghiera e per convincere i potenziali clienti a prenotare un soggiorno. Le foto e la grafica possono trasmettere emozioni positive e aiutare a distinguere la struttura dalla concorrenza.

Vendere un’esperienza, non semplicemente un posto letto.

Per un albergo, è importante vendere l’esperienza perché i clienti cercano sempre di vivere esperienze memorabili durante il loro soggiorno. Quando si tratta di prenotare un soggiorno in un hotel, i clienti non cercano solo un posto dove dormire, ma cercano spesso anche un’esperienza unica e indimenticabile.

Creare un’esperienza per i clienti significa andare oltre le semplici comodità e servizi offerti dalla struttura alberghiera e creare qualcosa di unico che il cliente possa vivere durante il suo soggiorno. Ciò può includere una serie di attività, eventi, esperienze culinarie, servizi di benessere e molto altro ancora, che possono rendere il soggiorno del cliente un’esperienza memorabile.

Inoltre, vendere un’esperienza ai clienti è importante perché può aiutare l’albergo a distinguersi dalla concorrenza e a creare un’immagine di marca positiva. Quando i clienti vivono un’esperienza positiva e indimenticabile presso una struttura alberghiera, tendono a diventare dei promotori della stessa, condividendo la loro esperienza sui social media e con amici e familiari.

In sintesi, vendere un’esperienza ai clienti è importante per un albergo perché consente di creare un valore aggiunto per i clienti, distinguersi dalla concorrenza di un settore agguerrito e costruire un’immagine di marca positiva. Questo può tradursi in un aumento della fidelizzazione dei clienti, della reputazione online e, infine, delle prenotazioni e del fatturato dell’albergo.

Come creare una community.

Stare in contatto con i clienti è importante per molte ragioni. In primo luogo, aiuta a creare un rapporto di fiducia e di lunga durata con i clienti, che a loro volta potrebbero diventare dei promotori della struttura alberghiera e raccomandarla ad amici e familiari. Inoltre, mantenere una lista dei clienti e creare una community può offrire molti benefici, tra cui:

1. Offrire promozioni e sconti esclusivi: una volta che si ha una lista dei clienti, si può utilizzarla per inviare promozioni e sconti esclusivi per incentivare i clienti a prenotare nuovamente con la struttura alberghiera.
2. Ottenere feedback e suggerimenti: comunicare con i clienti permette di ottenere feedback e suggerimenti sulla struttura, sui servizi offerti e sull’esperienza dei clienti. Questo feedback può essere utilizzato dagli albergatori per migliorare e adeguare l’offerta ai bisogni dei clienti.
3. Mantenere i clienti informati: informare i clienti delle novità, degli eventi e delle attività organizzate dalla struttura alberghiera può aumentare il loro coinvolgimento e la loro fidelizzazione. In questo modo, i clienti saranno sempre aggiornati sulle attività e gli eventi organizzati e potranno partecipare se lo desiderano.
4. Costruire una community: creare una community di clienti può essere utile per fidelizzare i clienti e mantenere un rapporto a lungo termine. Questa community può anche aiutare a diffondere la parola sulla struttura alberghiera e attirare nuovi clienti.

In sintesi, stare in contatto con i visitatori, mantenere una lista dei clienti e creare una community possono offrire molti benefici alla strutture alberghiere, come promozioni esclusive, feedback, coinvolgimento dei clienti e fidelizzazione. Questo può tradursi in un aumento delle prenotazioni e del fatturato, nonché in una maggiore reputazione online e offline.

Le strategie di marketing alberghiero:

• Publicità locale su reti sociali e Google Ads

Le strutture che offrono un’esperienza particolare o sono situati in posizioni uniche, come ad esempio in località di montagna o in aree di particolare pregio (come le Langhe piemontesi), dovrebbero assolutamente pubblicizzarsi nella loro provincia perché questi sono luoghi che attirano una vasta gamma di turisti e viaggiatori. Pubblicizzarsi nella propria provincia può essere un modo efficace per raggiungere un pubblico locale e di promuovere il proprio albergo come una destinazione ideale per una vacanza o una fuga romantica.

Ad esempio, un albergo SPA situato in montagna potrebbe pubblicizzarsi nella propria provincia come un luogo ideale per rilassarsi e rigenerarsi, offrendo trattamenti benessere e attività all’aria aperta come passeggiate, escursioni e sport invernali. Inoltre, un albergo situato nelle Langhe potrebbe pubblicizzarsi come una destinazione ideale per gli amanti del cibo e del vino, promuovendo la sua vicinanza ai vigneti e alle cantine locali, nonché alla ricca tradizione culinaria della zona.

Pubblicizzare l’albergo nella propria provincia può essere un modo per costruire una forte presenza locale e attrarre i viaggiatori che cercano un’esperienza autentica e unica. Inoltre, ciò potrebbe aumentare la visibilità dell’albergo presso i residenti della provincia, che potrebbero raccomandare l’albergo ai propri amici e parenti che cercano una destinazione per una vacanza o un fine settimana.

Pubblicizzare l’albergo nella propria provincia può essere un modo efficace per raggiungere un pubblico locale e promuovere l’albergo come una destinazione ideale per una vacanza o un’esperienza unica.

• Local SEO e Google My Business

Local SEO e Google My Business sono fondamentali per la visibilità online di una struttura alberghiera, in quanto consentono di raggiungere un pubblico locale e migliorare la visibilità delle strutture su Google Maps e nei risultati di ricerca locali.

Local SEO si riferisce alla pratica di ottimizzare il proprio sito web e le proprie informazioni online per i risultati di ricerca locali. Ciò include la scelta delle parole chiave corrette per il proprio settore e la propria posizione, la creazione di contenuti localizzati e l’aggiornamento regolare delle informazioni online dell’albergo, come l’indirizzo, il numero di telefono e le informazioni sulle camere e i servizi.

Google My Business, invece, è una piattaforma gratuita offerta da Google per le aziende locali, che consente di creare una scheda dell’albergo con informazioni importanti come l’indirizzo, l’orario di apertura, il numero di telefono e le recensioni dei clienti.

Utilizzando Google My Business, l’albergo può aggiornare rapidamente le informazioni online, rispondere alle recensioni della clientela e gestire la propria presenza online in modo efficiente.

L’importanza di Local SEO e Google My Business per una struttura alberghiera è data dal fatto che molti potenziali clienti utilizzano Google Maps e i risultati di ricerca locali per cercare alberghi nella loro zona o in un’area specifica. Essere visibili in queste ricerche può essere la differenza tra ottenere o perdere una prenotazione.

Inoltre, la gestione attiva della propria presenza online attraverso Local SEO e Google My Business può migliorare la reputazione online dell’albergo, aumentare la fiducia dei clienti e migliorare il tasso di prenotazione.

Infatti, i clienti spesso cercano informazioni sui servizi e sulle recensioni degli alberghi prima di prenotare una camera, e una presenza online accurata e aggiornata può aumentare la loro fiducia nell’albergo.

In conclusione, Local SEO e Google My Business sono strumenti essenziali per migliorare la visibilità online di una struttura alberghiera, raggiungere un pubblico locale e aumentare il tasso di prenotazione e il fatturato.Strategie di hotel web marketing che raggiungono la tua potenziale clientela.

Strategie di hotel web marketing devono essere uniche e personalizzate , fatte su misura.

Voglio farti un esempio: immagina di avere una struttura situata nelle splendide Langhe italiane, famose per i loro pregiati vini e la sua unica enogastronomia . Perché non sfruttare una strategia di pubbliche relazioni classica e internazionale, come pubblicizzare la tua attività su un blog tedesco o svizzero (che tanto amano questa regione) specializzato in vino?

Questo potrebbe essere un modo efficace per raggiungere un pubblico più ampio e interessato alle peculiarità della tua posizione unica ma magari non troppo conosciuta.

Come una lista di clienti può rivoluzionare il tuo direct marketing alberghiero.

Avere una lista dei clienti è estremamente importante per qualsiasi attività commerciale, inclusa una struttura alberghiera, poiché consente di essere in contatto diretto con i propri clienti e offrire loro offerte personalizzate e di qualità.

In primo luogo, avere una lista dei clienti consente di inviare comunicazioni personalizzate via email o WhatsApp, che possono essere utilizzate per informare i clienti su offerte speciali, promozioni, eventi futuri e nuovi servizi offerti dall’albergo. Questo tipo di comunicazione può creare un senso di fedeltà tra i clienti e l’albergo, poiché dimostra che l’albergo sta prendendo in considerazione i loro interessi e le loro preferenze.

Inoltre, avere una lista dei clienti consente all’albergo di raccogliere feedback dai propri clienti e migliorare i propri servizi sulla base di queste informazioni.

I clienti sono spesso felici di fornire feedback se sentono che l’albergo sta prestando attenzione alle loro opinioni e li sta prendendo in considerazione per migliorare i propri servizi. Ciò può aumentare la soddisfazione del cliente e migliorare la reputazione online dell’albergo.

Infine, avere una lista dei clienti consente all’albergo di creare una relazione più forte con i propri clienti, offrendo loro un’esperienza personalizzata e di qualità. Ad esempio, l’albergo può offrire sconti esclusivi o upgrade gratuiti ai propri clienti abituali, o fornire loro servizi personalizzati in base alle loro esigenze e preferenze.

Avere una lista dei clienti è importante per una struttura alberghiera in quanto consente di essere in contatto diretto con i propri clienti, offrire loro offerte personalizzate e di qualità, raccogliere feedback e migliorare i propri servizi sulla base di queste informazioni, e creare relazioni più forti e durature con i propri visitatori.

Event marketing alberghiero

Come abbiamo gia spiegato precedentemente è importante cercare di vendere l’esperienza offerta ai clienti, invece di focalizzarsi solamente sulle caratteristiche dei letti o delle stanze.

Una delle possibili strategie marketing alberghiero per attirare nuovi clienti è organizzare un evento. Può essere una strategia efficace per attirare nuovi clienti, creare interesse e visibilità per la struttura, e migliorare la reputazione dell’albergo.

Un evento, come un aperitivo o un apericena, può essere relativamente semplice da organizzare ma può creare un’atmosfera accogliente e invitante per i partecipanti. In questo modo, gli ospiti possono sperimentare l’ambiente dell’albergo, provare i suoi servizi, interagire con il personale e conoscere la struttura in modo informale. Ciò può aiutare a creare un’immagine positiva dell’albergo, a migliorare la sua reputazione online e a stimolare le prenotazioni future.

Inoltre, organizzare un evento come un DJ set o una serata musicale può attirare una folla più ampia e aumentare la visibilità dell’albergo.

Questo tipo di evento può essere pubblicizzato attraverso i social media, i volantini e i siti web di eventi locali, che possono attirare una vasta gamma di persone interessate alla musica e alla vita notturna. Inoltre, l’evento può essere un’occasione per creare collaborazioni con altri locali o attività della zona, migliorando così la propria presenza sul territorio e creando sinergie con altre realtà.

Infine, organizzare un evento può anche essere un’opportunità per raccogliere feedback dai partecipanti e migliorare i servizi offerti dall’albergo in base alle loro opinioni. Ad esempio, gli ospiti possono fornire feedback sulle bevande e sui cibi offerti durante l’evento, che possono essere utilizzati per migliorare il menu del ristorante dell’albergo.

Organizzare un evento per promuovere un albergo può essere una strategia efficace per attirare nuovi clienti, migliorare la reputazione dell’albergo e aumentare la sua visibilità. Ciò può essere fatto attraverso eventi semplici come aperitivi o apericene, con DJ set e serate musicali o con o eventi più complessi. In ogni caso, l’organizzazione di un evento può aiutare a creare un’atmosfera accogliente e invitante per i partecipanti e fornire un’opportunità per raccogliere feedback e migliorare i servizi dell’albergo.

Ottimizzazione per Booking.com ed altri portali turistici

Aggiungere un hotel su Booking.com o altre piattaforme di prenotazione online è solo il primo passo per promuovere la struttura alberghiera. È altrettanto importante impostare bene l’account e inserire contenuti di alta qualità per attirare i potenziali clienti. Ecco perché è importante dedicare tempo ed energie a creare un profilo di qualità su Booking.com:

1. Ottimizzazione del profilo: Il profilo dell’hotel dovrebbe essere ottimizzato per i motori di ricerca. Ciò significa inserire le parole chiave pertinenti nella descrizione dell’hotel, utilizzare immagini di alta qualità e descrivere dettagliatamente i servizi offerti.
   
2. Foto di alta qualità: Le immagini sono fondamentali quando si tratta di promuovere un hotel online. Le foto di alta qualità possono aiutare a suscitare l’interesse dei potenziali clienti e a farli prenotare la struttura. Inserire foto di alta qualità dell’hotel, delle camere e dei servizi offerti è una tattica efficace per attirare i clienti.
   
3. Descrizione dettagliata: La descrizione dell’hotel dovrebbe essere dettagliata e completa. È importante descrivere accuratamente i servizi e le attività offerte dall’hotel, come ad esempio la piscina, la palestra, il ristorante, il centro benessere e le attività all’aperto nelle vicinanze.
   
4. Recensioni dei clienti: Le recensioni dei clienti sono un altro fattore importante da considerare. I potenziali clienti leggono spesso le recensioni prima di prenotare un hotel, quindi è importante avere un buon numero di recensioni positive. Inoltre, è importante rispondere alle recensioni negative in modo professionale e cortese.
   
5. Offerte speciali e promozioni: Le offerte speciali e gli sconti possono essere una strategia efficace per ottimizzare le prenotazioni su Booking.com e altri portali turistici. Questo può incoraggiare i potenziali clienti a prenotare subito, soprattutto se il prezzo è un fattore decisivo nella loro decisione di prenotare. Inoltre, Booking.com offre strumenti come le “Offerte Genius” e le “Offerte Last Minute”, che aiutano ad aumentare la visibilità della proprietà e ad attirare più prenotazioni.

Creare community usando il merchandising e cartoline

Per il marketing di un hotel, creare una community è estremamente importante in quanto può generare pubblicità gratuita attraverso i propri clienti soddisfatti.

In altre parole, se si riesce a creare una base di clienti fedeli e appassionati, questi saranno incentivati a parlare positivamente dell’hotel e a raccomandarlo ad amici e conoscenti, aumentando così il numero di prenotazioni e, di conseguenza, il fatturato dell’hotel.

Per creare una community di fan, l’hotel deve offrire ai propri clienti un’esperienza unica e indimenticabile, capace di fidelizzarli e di farli sentire parte di una comunità.

In questo senso, offrire qualche merchandising o cartoline potrebbe essere un’ottima idea per far sentire i propri clienti speciali e per ricordargli l’esperienza positiva vissuta nell’hotel.

Questi gadget potrebbero essere personalizzati con il logo dell’hotel e diventare così dei veri e propri banner pubblicitari gratuiti a casa dei clienti, che li esporranno volentieri agli amici e ai familiari, generando così ulteriore pubblicità a costo zero per l’hotel.

In sintesi, creare una comunità di affezionati dell’hotel è fondamentale per il successo del marketing dell’hotel, in quanto può generare pubblicità gratuita grazie ai propri clienti soddisfatti.

Offrire qualche merchandising o cartoline personalizzate può essere un’ottima strategia per far sentire i propri clienti speciali e per promuovere l’hotel attraverso il passaparola.

Lascia che siano i tuoi clienti a generare contenuti

Fra i molti modi per far generare contenuti dai propi visitatori, un esempio potrebbe essere quello di condividere le foto dei clienti sui social media, utilizzando un hashtag particolare e magari organizzando un concorso fotografico.

In questo modo si incentiva la clientela a creare contenuti che mettano in evidenza le emozioni e le esperienze vissute presso l’hotel, anziché limitarsi a promuovere solamente il prodotto in sé.

Si tratta di un modo per promuovere l’hotel attraverso l’esperienza offerta ai propri ospiti, suscitando così interesse e curiosità in chi non l’ha ancora vissuta.

Conclusioni e proposta su come promuovere una struttura alberghiera.

Speriamo di averti aiutato un poco a capire cosa significa fare marketing alberghiero. Promuovere un hotel richiede tempo, competenza e risorse.

Ma cosa fare se non si hanno le conoscenze o le risorse interne necessarie? La soluzione è delegare le operazioni di marketing a un’agenzia specializzata per focalizzare le proprie energie nel propio core business.